Tips Aman belanja Online

Yihaaa..

12 12 datang kembali. Ih, emak-emak pasti seneng banget kalo ada promo belanja gila-gilaan. Rasanya, kalo gak ikut itu rugi kebangetan. Haha.

Eh tapi emak-emak harus cermat ya, jangan sampai gara-gara diskon sampe lupa belanja dengan aman. Soalnya aku pernah banget ya, belanja online tapi kecewa luarrr biasa. 

Apa aja sih masalah yang sering dirasakan konsumen saat belanja online? Ini nih, 3 masalah belanja online yang paling sering dialami.

1. Barang gak sesuai ekspektasi

Pernah mak? Ya pernah lah.. haha. Pas liat gamis dipajang di toko online, ekpektasiku gamisnya pasti nyaman banget, cantik. Ehhh abis unboxing paketan setelah beberapa hari gak sabar nunggu, rupanya gak mirip sama fotonya. Entah itu karena si penjual bohong, entah karena hasil editing poto atau karena si penjual mencuri foto toko lain, tapi menghadirkan barang kw 3 nya. Entahlah, hanya dia dan Tuhan saja yang tau.

2. Barang datang dalam bentuk ambyar

Maksudnya gini, kakakku pernah beli elektronik secara online. Pas dibuka, ternyata ada bagian yang patah. Minta ganti donk ke penjualnya. Hasilnya? Yap, penjual lepas tangan karena dia bilang itu kesalahan ekspedisi. Gak asyik banget kan ya..

3. Lain yang dipesan, lain yang datang

Bukan karena penjual bohong sih, ini murni karena penjual kurang teliti. Aku beli sesuatu di tokonya, yang kuminta ukuran M, yang datang ukuran berbeda. Kalo mau retur boleh. Tapi rugi di ongkir donk ya, trus lama pula sampenya.. hikss

Here we go.. aku punya tips belanja online yang aman buat kita para emak yang gak suka keluyuran tapi paket selalu datang, wkwkwk (padahal bukan gak suka keluyuran, tapi repot kalo harus ngemol bawa 5 anak)

Lihatlah toko yang dituju secara teliti

Sebelum belanja online dan memutuskan untuk membeli di sebuah toko, biasanya aku mereview toko tersebut. Lihat integritas toko dan produk yang dipajangnya melalui banyak feedback/komen yang dipajang oleh para konsumen. Kalo bagus, biasanya juga gak jauh beda dari harapan kita.

Bandingkan harga dengan toko lain

Nah jangan asal murah ya.. nanti ternyata yang datang barang gak asli. Capek-capek nunggu gak taunya barangnya lain dari apa yang kita ekspektasikan. Cek dulu ke lain toko, normalnya berapa sih harga yang pas buat barang X misalnya.

Beli di platform e commerce terpercaya

Untuk seluruh masalah belanja online, sebenarnya yang paling penting adalah memilih platform e commerce yang terpercaya. Andalanku ya blibli.com

Kenapa harus blibli.com?

Adanya layanan Retur

Kenapa retur menjadi penting? Ya jelaslah.. untuk kepuasan kita sebagai pembeli tentu harus dipermudah oleh adanya layanan retur. Kalo kita merasa barang yang dipajang berbeda dari yang kita terima, tinggal klik aja layanan retur. So..gak ada lagi cerita barang yang dipesan berbeda dari yang diterima.

Caranya pun cukup mudah, kamu tinggal klik aja “pengembalian” di menu yang terdapat di profile akun blibli kamu. Isi formulirnya trus bisa deh memilih salah satu dari 5 cara pengembalian. Gratis atau bayar? Gratissss donk!!!!

Salah satu cara retur adalah mengirimnya ke alamat spot retur di beberapa kota. Kamu boleh cek, klik di kota mana kamu tinggal.

Beberapa alamat pengembalian/retur

Mengantar ke spot retur hanya salah satu cara. Kalo kamu terlalu sibuk kayak mak Ali, boleh minta jemput. Gratis juga? Yoiii. 

Ssssst, bukan cuma buat pembeli aja loh, ternyata banyak juga penjual/seller yang senang dengan adanya layanan retur. Mempermudah mereka seandainya ada pembeli yang ingin mengembalikan produk mereka. 

Adanya asuransi pengiriman

Asuransi inilah jalan keluar bagi penjual yang gak mau dicomplain kalo ternyata paketan kita ambyarrr. Pesen kuali ternyata telinganya patah, kan gak enak banget.. 

Makanya blibli.com sangat mengerti keinginan kita para konsumen agar merasa aman saat membeli barang di marketplace.

Merchant care 24 jam

Tidak ada hari libur untuk melayani pembeli seperti kita. Mulai Senin hingga Ahad, 7 hari dalam seminggu, 24 jam nonstop. Itulah makanya bukan hanya pembeli yang senang, bahkan kalo kita Berjualan di blibli.com, layanan merchant care juga kita terima. Asyik banget kan..

Ada banyak cara yang bisa kita pilih untuk dapat layanan ini, kita bisa chatting langsung dengan customer service di tools merchant care, bisa juga telpon ke 0804-1-871-871. Atau boleh kirim email ke customer.care@blibli.com

That’s it..

Itulah beberapa tips dari emak Ali tentang keamanan belanja online. Semoga membantu buat menghadapi promo harbolnas ya..

blogger parenting Emak anak 5. belajar terus jadi istri dan emak yang baik..

Berbagi :